La direction doit être en mesure de prévoir les défis à venir pour veiller à la qualité des services et assurer le bon fonctionnement de la structure.

Le CODIR s'appuie sur e-Astreinte pour piloter la gestion des astreintes de manière stratégique. Il assure la sécurité juridique de l'établissement et des employés. De plus, il évalue en continu l'organisation du travail notamment
en matière de gestion des ressources humaines et de gestion des risques.

Les cadres de santé doivent coordonner les équipes et veiller aux bonnes pratiques de soins pour garantir la continuité des soins.

Ils utilisent e-Astreinte pour planifier les rotations, suivre les interventions et s'assurer du respect des procédures. En disposant d'une visibilité complète sur l'activité d'astreinte, les cadres de santé optimisent l'utilisation des ressources humaines et garantissent la qualité des services rendus.

Le service informatique doit gérer les pannes informatiques et garantir la sécurité des données pour assurer la continuité des services.

En utilisant e-Astreinte, ils bénéficient d'une vision globale de l'activité d'astreinte, Ainsi, ils suivent les interventions réalisées et vérifient la conformité aux procédures en vigueur. En disposant de ces données centralisées, l'équipe informatique peut optimiser l'organisation du travail.

Le service technique doit intervenir sur des urgences pour assurer la continuité des services et la sécurité des personnes et des biens.

Les agents bénéficient d'un outil de gestion efficace grâce à e-Astreinte. Ils peuvent à tout moment consulter leurs plannings personnalisés et accéder à l'ensemble des informations nécessaires pour mener à bien leurs missions. Cette organisation optimale leur permet de gagner en autonomie et d'intervenir rapidement et efficacement en cas d'incident

"L'implémentation d'e-astreinte a été un tournant pour notre organisation. Avant, la gestion des astreintes était un véritable casse-tête : classeur, excel, sharepoint, ... Aujourd'hui, grâce à e-astreinte, nous disposons d'un outil centralisé qui nous permet de traiter les astreintes de manière efficace, de contacter rapidement les personnes concernées en cas d'incident et de suivre en temps réel l'état d'avancement des interventions. La visibilité accrue sur les incidents et la réduction des temps de résolution nous ont permis d'améliorer considérablement la qualité de vie aux travail de nos équipes."

"En tant que cadre de santé, je suis particulièrement sensible à la qualité de vie au travail de mes équipes.

Avec e-Astreinte, nous avons pu alléger la charge administrative liée à la gestion des astreintes et offrir plus de flexibilité à nos professionnels.

La solution e-Astreinte permet de joindre les personnes concernées où qu'elles soient et quel que soit le moment.

De plus, le suivi des interventions facilite la production des rapports d'astreinte, ce qui est un gain de temps précieux."

"L'équipe informatique est souvent sollicitée en dehors des heures ouvrables. e-Astreinte nous a permis de mettre en place un système de roulement équitable et transparent. Les plannings sont partagés en temps réel, ce qui garantit que nous sommes toujours joignables. De plus, l'historique des incidents nous sert de base pour améliorer nos procédures et réduire les risques de récurrence."

"En tant que technicien de maintenance, je suis souvent d'astreinte.

Avec e-Astreinte, je reçois directement sur mon portable, toutes les informations qu'il me faut pour traiter rapidement le probléme.

C'est un outil utile qui me permet un meilleur équilibre entre ma vie au travail et ma vie de famille."